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お知らせ
2024.04.11 【お詫び】「NY BON BONE(ニューヨークボンボーン)(ミックス/アップルチェダー)」一部製品の回収について
平素は『みんなのペット健康専門店』をご利用いただき、ありがとうございます。
この度、レッドハート株式会社が製造する「NY BON BONE(ニューヨークボンボーン)内容量:80g(ミックス/アップルチェダー)」対象ロット(下部に記載)製品の中に、
製造工場で容器類の洗浄に使用していたステンレススチール製のたわしの破片が混入した可能性が高いため、製造メーカーより商品回収のお知らせがございました。
ご迷惑とご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
該当商品をご購入いただいたお客様においては、
現在も商品をお持ちの方がいらっしゃいましたら、製品交換のご対応をさせていただきますので、
お手数ですが、以下お問い合わせ先までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
--------------------
【交換ご連絡先】
■ご返送、お問い合わせ先
レッドハート株式会社 お客様相談室
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通4丁目4番18号 富士信ビル4F
TEL 0120-700-116(9:30～16:00)*土日、祝日を除く
※2024年4月22日(月)以降ご返送いただく場合
レッドハート株式会社 お客様相談室
〒651-0096
兵庫県神戸市中央区雲井通4丁目2-2 マークラー神戸ビル12F
TEL 0120-700-116(9:30～16:00)*土日、祝日を除く
--------------------
なお、混入していた物質は、食品に接するものの洗浄に使用する商品であることから、
有毒物が発生することはございません。
また、材質は不活性で、微小な破片であり、万一、犬が摂取した場合も、
通常は1～2日で排泄されるため、健康被害の報告は入っていないとのことでございました。
その他ご不明点がある場合には、当店までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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◆お問い合わせフォーム
https://www.min-petkenko.com/contact.php
-------------
改めまして、この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも『みんなのペット健康専門店』をよろしくお願いいたします。
◆製品回収対象ロット
【商品】
「NY BON BONE(ニューヨークボンボーン)内容量:80g /ミックス」
【賞味期限】
2024.03.02
2024.04.02
2024.05.27
2024.06.27
2024.07.27
2024.08.25
【商品】
「NY BON BONE(ニューヨークボンボーン)内容量:80g /アップルチェダー」
【賞味期限】
2024.03.25
2024.04.25
2024.05.25
2024.06.25
2024.08.25
この度、レッドハート株式会社が製造する「NY BON BONE(ニューヨークボンボーン)内容量:80g(ミックス/アップルチェダー)」対象ロット(下部に記載)製品の中に、
製造工場で容器類の洗浄に使用していたステンレススチール製のたわしの破片が混入した可能性が高いため、製造メーカーより商品回収のお知らせがございました。
ご迷惑とご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
該当商品をご購入いただいたお客様においては、
現在も商品をお持ちの方がいらっしゃいましたら、製品交換のご対応をさせていただきますので、
お手数ですが、以下お問い合わせ先までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
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【交換ご連絡先】
■ご返送、お問い合わせ先
レッドハート株式会社 お客様相談室
〒650-0012
兵庫県神戸市中央区北長狭通4丁目4番18号 富士信ビル4F
TEL 0120-700-116(9:30～16:00)*土日、祝日を除く
※2024年4月22日(月)以降ご返送いただく場合
レッドハート株式会社 お客様相談室
〒651-0096
兵庫県神戸市中央区雲井通4丁目2-2 マークラー神戸ビル12F
TEL 0120-700-116(9:30～16:00)*土日、祝日を除く
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なお、混入していた物質は、食品に接するものの洗浄に使用する商品であることから、
有毒物が発生することはございません。
また、材質は不活性で、微小な破片であり、万一、犬が摂取した場合も、
通常は1～2日で排泄されるため、健康被害の報告は入っていないとのことでございました。
その他ご不明点がある場合には、当店までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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◆お問い合わせフォーム
https://www.min-petkenko.com/contact.php
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改めまして、この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後とも『みんなのペット健康専門店』をよろしくお願いいたします。
◆製品回収対象ロット
【商品】
「NY BON BONE(ニューヨークボンボーン)内容量:80g /ミックス」
【賞味期限】
2024.03.02
2024.04.02
2024.05.27
2024.06.27
2024.07.27
2024.08.25
【商品】
「NY BON BONE(ニューヨークボンボーン)内容量:80g /アップルチェダー」
【賞味期限】
2024.03.25
2024.04.25
2024.05.25
2024.06.25
2024.08.25
